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Conversa

Novedades

Los cambios de Conversa que notan tu agencia y tus compradores, explicados en pocas líneas. Las mejoras internas no aparecen aquí.

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  1. Para agencias

    Un solo plan, 14 días gratis y sin coste de alta

    Conversa tiene ahora un único plan con el precio a la vista, sin coste de alta y sin permanencia. Puedes probarlo 14 días gratis con tus consultas reales y cancelar cuando quieras.

    Ver el plan

  2. Para agencias

    Ya no hace falta dar acceso a Gmail

    Conversa ya no pide permiso para leer tu Gmail. Las consultas de los portales llegan a la dirección de leads de tu agencia, que funciona con cualquier proveedor de correo, y en Conexiones tienes los pasos para Idealista, Fotocasa, pisos.com y otros. Al conectar Google solo se pide acceso al calendario.

  3. Para agencias

    Aviso si dejan de llegar las consultas por email

    En Conexiones, la tarjeta de tu dirección de leads muestra cuándo llegó el último email de consulta. Si una agencia que recibía consultas por email deja de recibirlas durante 48 horas, nuestro equipo recibe un aviso y aparece una alerta en tu panel, para corregirlo antes de que un comprador se quede sin respuesta.

  4. Para agencias

    Los mensajes de número equivocado ya no llenan tu lista

    Si alguien escribe al WhatsApp de la agencia por error, por ejemplo para reservar mesa en un restaurante, Conversa le responde una sola vez con amabilidad y cierra la conversación. Esos chats ya no cuentan entre los leads que necesitan tu atención, y en la lista completa llevan la etiqueta «Número equivocado».

  5. Para compradores

    Mensajes de traspaso claros, sin promesas

    Cuando una conversación pasa a una persona de la agencia, Conversa le dice al comprador que alguien de la agencia le contestará por el mismo chat. Ya no promete plazos ni dice que está revisando algo cuando nadie lo está haciendo.

  6. Para compradores

    Si la hora está ocupada, Conversa propone otra

    Si un comprador pide una hora que ya está reservada, Conversa se lo dice con claridad y le ofrece otra hora libre comprobada en el calendario, en lugar de pasar la conversación a tu equipo. Si el calendario no se puede consultar, la conversación sigue pasando a una persona, como antes.

  7. Para agencias

    Recordatorios de visita sin duplicados y en orden

    Si una visita se reserva poco antes de un recordatorio, ese recordatorio ya no llega justo después de la confirmación. Los recordatorios del mismo día llegan siempre en orden: primero el de la mañana y después el de unas dos horas antes.

  8. Para agencias

    Los emails de recordatorio dicen cuándo es la visita

    Cada email de recordatorio para la agencia indica el momento real de la visita: «mañana a las 15:00», «hoy a las 15:00» o «en unas 2 horas». Antes, el aviso de la mañana podía decir que la cita era en menos de una hora.

  9. Para agencias

    Conversa para Claude: tu cuenta, en modo solo lectura

    El conector de Conversa ya funciona en Claude: se añade con un enlace desde los ajustes de conectores. Una agencia que usa Conversa puede preguntar por sus leads, conversaciones y pisos con sus propias palabras, por ejemplo «¿qué leads me necesitan hoy?». La conexión es de solo lectura y se puede desconectar en cualquier momento desde el panel.

    Disponibilidad y detalles

  10. Para agencias

    Una pantalla más clara para autorizar a tu asistente

    Cuando conectas un asistente a tu cuenta de Conversa, la pantalla de aprobación dice qué agencia se conecta, qué puede leer (leads, conversaciones y pisos) y qué no puede hacer: enviar mensajes, reservar visitas ni cambiar nada. Si el inicio de sesión falla, ves un aviso claro en tu idioma en lugar de un código de error.

  11. Para compradores

    La confirmación de la visita incluye la dirección

    Cuando un comprador reserva una visita por WhatsApp, la confirmación lleva el día, la hora y la dirección del inmueble en un solo mensaje, así que ya no tiene que preguntar dónde es. Si la ficha solo tiene la zona, la confirmación indica el día y la hora, como antes.

  12. Para compradores

    Un comprador con visita no vuelve a recibir la pregunta de reservar

    Cuando un comprador ya tiene una visita confirmada y pide fotos o el enlace del piso, la respuesta termina recordándole su visita en lugar de preguntarle qué día le viene bien. Si quiere cambiarla, sigue recibiendo las horas disponibles.

¿Tienes una pregunta sobre algún cambio? Escríbenos a sales@smeanalytica.com.